Politique de remboursement
Remboursé sous 14 jours, sans justification. Si votre mosaïque ne vous convient pas, demandez le remboursement dans les 14 jours qui suivent l'achat : vous êtes remboursé intégralement.
Comment demander un remboursement
- Répondez à l'e-mail de reçu envoyé par Paddle, ou utilisez le lien d'aide figurant sur ce reçu (paddle.net) ;
- ou écrivez-nous à [email protected] en indiquant le numéro de commande ou de transaction du reçu.
Aucune justification n'est demandée. Le remboursement est effectué par Paddle sur le moyen de paiement utilisé, en général sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.
Après un remboursement
Le droit d'utiliser les fichiers HD prend fin : merci de supprimer les fichiers téléchargés et de ne pas les imprimer. Le re-téléchargement est désactivé pour cet achat.
Avant d'acheter
L'aperçu et la loupe HD sont gratuits : vérifiez votre mosaïque avant de payer. Les couleurs d'un écran et d'un tirage diffèrent toujours un peu ; le guide d'impression explique comment choisir le format et le papier.
Droit de rétractation
Les fichiers étant un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement, la loi permet de renoncer au délai de rétractation légal. Notre garantie de remboursement de 14 jours s'applique quoi qu'il en soit, en plus de vos droits légaux. Détails dans les conditions générales.